Polityka zwrotów

Warunki zwrotu/refundacji

1. Przedmioty otrzymane w ciągu 30 dni.

2. Zwracane produkty muszą być nieotwarte lub w dobrym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek sposób zmodyfikowane.

3. Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów, które zostały odesłane bezpośrednio bez uprzedniej konsultacji z nami.

4. Użytkownik ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

5. Gwarancja posprzedażna wynosi 30 dni od otrzymania paczki (zgodnie z informacjami logistycznymi).

W przypadku wykrycia problemów z jakością (uszkodzony, niekompletny itp.) produktu w okresie gwarancji posprzedażowej, prosimy o natychmiastowy kontakt i przesłanie nam wyraźnych zdjęć wadliwego produktu. Po weryfikacji możemy go wymienić.

W przypadku wykrycia problemów z jakością produktu (uszkodzony, niekompletny itp.) w okresie gwarancji posprzedażnej, nie należy wyrzucać produktu ani opakowania przed rozwiązaniem problemu.

Jeśli zamówisz wiele produktów, możesz otrzymać różne paczki wysłane z różnych magazynów. Nie martw się, jeśli otrzymasz paczkę z nieprawidłową ilością produktów. Pozostałe paczki zostaną dostarczone później.

Początkowa metoda płatności: Otrzymaj zwrot pieniędzy w pierwotnej metodzie płatności za cenę przedmiotu, minus 10% opłata za uzupełnienie zapasów.

Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz go w ciągu 1 do 5 dni, w zależności od metody płatności.

Uwaga:

1. Przed otwarciem produktu należy sprawdzić, czy nie jest on uszkodzony.

2. Każde zamówienie ma tylko jeden przywilej posprzedażowy.

3. Wymiana, zwrot lub refundacja nie są możliwe, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań/żądań użytkownika, gdy produkt jest w dobrym stanie.

Proces zwrotu/refundacji

1. Najpierw wyślij wiadomość e-mail; odpowiemy tak szybko, jak to możliwe i wysłać adres zwrotny.

W wiadomości e-mail należy podać szczegóły zamówienia: imię i nazwisko, numer zamówienia i powód.

Prosimy o niezwracanie produktu na adres zwrotny wskazany na opakowaniu, ponieważ nie będziemy w stanie odebrać go w tej lokalizacji.

2. Umieść przedmiot w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot produktu jest dozwolony, jeśli opakowanie jest w dobrym stanie, a produkt nie został otwarty, aby nie wpływać na odsprzedaż.

3. Zostaw paczkę u swojego przewoźnika.

Po odesłaniu paczki prosimy o podanie numeru przesyłki i strony internetowej, na której można śledzić informacje logistyczne.

Możesz go zwrócić za pośrednictwem dowolnego przewoźnika, ale nie przekraczaj 30 dni roboczych.

4. Otrzymujemy przesyłkę zwrotną.

Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy jej stan, a następnie dokonamy zwrotu pieniędzy na konto użytkownika zgodnie z warunkami zwrotu.