返金ポリシー

返品/返金条件

1.30日以内に届いたもの。

2.返品される商品は、未開封のもの、または元のパッケージの状態が良好なものに限ります。開封済み、破損済み、または何らかの加工が施された商品の返品はお受けできません。

3.事前にご相談なく、お客様が直接返送された商品の返品はお受けできません。

4. 返送料はお客様のご負担となります。

5.アフターサービス保証は、パッケージが受け取られた後30日間です（物流情報による）。

アフターサービス保証期間中に製品の品質問題（破損、不完全など）が発見された場合は、直ちに弊社にご連絡いただき、不良品の鮮明な写真をお送りください。確認後、交換させていただきます。

アフターサービス保証期間中に製品の品質上の問題（破損、不備など）が発見された場合、 問題が解決する前に、製品および梱包を廃棄しないでください。

複数の商品をご注文いただいた場合、異なる倉庫から異なるパッケージが送られることがあります。商品の数量が間違っているパッケージが届いても心配しないでください。他のパッケージは後で届きます。

最初のお支払い方法：商品代金を最初のお支払い方法でお受け取りください、 10% の返品手数料を差し引きます。

返金処理後、1～5日以内にお手元に届きます、 お支払い方法によって異なります。

注：

1.開封前に商品が破損していないかご確認ください。

2.各注文は、1つのアフターセールス特権を持っています。

3.3.商品の状態が良好であるにもかかわらず、商品がお客様のご期待/ご要望に添えない場合、交換、返品、返金はできません。

返品/返金プロセス

1.まずはメールにてご連絡ください。 返送先をお知らせします。

メールには、お名前、ご注文番号、ご注文理由をご記入ください。

パッケージに記載されている返送先住所への返送はご遠慮ください。

2.商品を元のパッケージに入れる。

商品の返品は、梱包状態が良好で、再販に影響を与えないよう未開封の場合に限り認められる。

3.運送業者に荷物を預ける。

荷物の返送後、追跡番号と物流情報を追跡するウェブサイトをお知らせください。

返品はどの運送会社でも可能ですが、30営業日を超えないようにしてください。

4.返送された荷物を受け取ります。

商品到着後、荷物の状態を確認し、返品条件に従ってお客様の口座に返金手続きを行います。