Politica di rimborso

Condizioni di restituzione/rimborso

1. Articoli ricevuti entro 30 giorni.

2. Gli articoli restituiti devono essere integri o in buone condizioni con la confezione originale. Non si accettano restituzioni di articoli che siano stati aperti, danneggiati o modificati in alcun modo.

3. Non accettiamo articoli restituiti direttamente dall'utente senza averci consultato prima.

4. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

5. La garanzia post-vendita è di 30 giorni dopo la ricezione del pacco (secondo le informazioni logistiche).

Se durante il periodo di garanzia post-vendita vengono rilevati problemi di qualità (rottura, incompletezza, ecc.) del prodotto, si prega di contattarci immediatamente e di inviarci foto chiare dell'articolo difettoso. Possiamo sostituirlo dopo la verifica.

Se durante il periodo di garanzia post-vendita vengono rilevati problemi di qualità (rottura, incompletezza, ecc.) del prodotto, non gettare il prodotto e la confezione prima di aver risolto il problema.

Se ordinate più prodotti, potreste ricevere pacchetti diversi inviati da magazzini diversi. Non preoccupatevi se ricevete un pacco con una quantità errata di prodotti. Gli altri pacchi arriveranno più tardi.

Metodo di pagamento iniziale: Ricevere il rimborso nel metodo di pagamento iniziale per il prezzo dell'articolo, meno la tassa di rifornimento 10%.

Dopo l'elaborazione del rimborso, lo riceverete entro 1-5 giorni, a seconda del metodo di pagamento.

Nota:

1. Si prega di controllare se gli articoli sono danneggiati prima di aprirli.

2. Ogni ordine ha un solo privilegio post-vendita.

3. La sostituzione, la restituzione o il rimborso non sono possibili se il prodotto non soddisfa le vostre aspettative/desideri quando il prodotto è in buone condizioni.

Processo di restituzione/rimborso

1. Inviate prima un'e-mail; vi risponderemo il più presto possibile e vi forniremo informazioni utili. vi invierà l'indirizzo di ritorno.

Si prega di indicare nell'e-mail i dettagli dell'ordine: nome, numero d'ordine e motivo.

Si prega di non restituire il prodotto all'indirizzo di restituzione indicato sulla confezione, in quanto non saremo in grado di riceverlo in tale sede.

2. Riporre l'articolo nella confezione originale.

La restituzione del prodotto è consentita se l'imballaggio è in buone condizioni e il prodotto non è stato aperto per non pregiudicare la rivendita.

3. Consegnate il pacco al vostro corriere.

Si prega di fornire il numero di tracking e il sito web per monitorare le informazioni logistiche dopo l'invio del pacchetto a noi.

È possibile restituire il prodotto tramite qualsiasi corriere, ma non superare i 30 giorni lavorativi.

4. Riceviamo il pacchetto di restituzione.

Verificheremo le condizioni del pacco al momento della ricezione e poi elaboreremo il rimborso sul vostro conto in base alle condizioni di restituzione.