Erstattungspolitik

Rückgabe-/Erstattungsbedingungen

1. Artikel, die innerhalb von 30 Tagen eingehen.

2. Die zurückgesandten Artikel müssen ungeöffnet oder in gutem Zustand mit der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die geöffnet, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

3. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die Sie direkt ohne vorherige Rücksprache mit uns zurückschicken.

4. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

5. Die After-Sales-Garantie beträgt 30 Tage nach Erhalt des Pakets (gemäß den Logistikinformationen).

Wenn Qualitätsprobleme (gebrochen, unvollständig, etc.) des Produkts während der After-Sales-Garantiezeit festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte sofort und senden Sie uns klare Fotos des defekten Artikels. Wir können es nach Überprüfung ersetzen.

Wenn während der Garantiezeit Qualitätsmängel (Bruch, Unvollständigkeit usw.) des Produkts festgestellt werden, Bitte werfen Sie das Produkt und die Verpackung nicht weg, bevor Ihr Problem behoben ist.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es sein, dass Sie verschiedene Pakete aus verschiedenen Lagern erhalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie ein Paket mit einer falschen Menge an Produkten erhalten. Die anderen Pakete werden später eintreffen.

Ursprüngliche Zahlungsmethode: Sie erhalten Ihre Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode für den Preis des Artikels, abzüglich 10% Wiedereinlagerungsgebühr.

Nachdem die Erstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie sie innerhalb von 1 bis 5 Tagen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode.

Anmerkung:

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Artikel beschädigt sind, bevor Sie sie öffnen.

2. Jede Bestellung hat nur ein After-Sales-Privileg.

3. Umtausch, Rückgabe oder Erstattung ist nicht möglich, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen/Wünschen entspricht, wenn das Produkt in gutem Zustand ist.

Rückgabe-/Erstattungsprozess

1. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail; wir werden so schnell wie möglich antworten und schicke ich Ihnen die Rücksendeadresse.

Bitte geben Sie in der E-Mail die Einzelheiten Ihrer Bestellung an: Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund.

Bitte senden Sie das Produkt nicht an die auf dem Paket angegebene Rücksendeadresse, da wir es dort nicht in Empfang nehmen können.

2. Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung.

Die Rückgabe des Produkts ist zulässig, wenn die Verpackung in gutem Zustand ist und das Produkt nicht geöffnet wurde, um den Wiederverkauf nicht zu beeinträchtigen.

3. Geben Sie Ihr Paket bei Ihrem Zusteller ab.

Bitte geben Sie die Tracking-Nummer und die Website, um die Logistik-Informationen zu verfolgen, nachdem Sie das Paket zurück zu uns.

Sie können es mit jedem beliebigen Spediteur zurückschicken, aber nicht länger als 30 Tage.

4. Wir erhalten Ihr Rücksendepaket.

Wir werden den Zustand des Pakets bei Erhalt überprüfen und dann die Rückerstattung auf Ihr Konto gemäß den Rückgabebedingungen vornehmen.